«Красноярскэнергосбыт» – крупная компания, обеспечивающая население и предприятия Красноярского края электроэнергией с 2005 года. Зона обслуживания охватывает 1 миллион граждан. За годы деятельности наработан большой опыт, используются передовые технологии. Для облегчения обслуживания частных и юридических лиц создан сайт, с помощью которого легко можно проверять платежи, совершать оплату счетов. Доступ к функциям открывается только зарегистрированным пользователям. Рассмотрим, как зарегистрироваться корпоративным клиентам в ЛК.
Регистрация в ЛК юридических лиц
Чтобы подключиться к личному кабинету корпоративные клиенты должны скачать на сайте бланк дополнительного соглашения к договору на электроснабжение. Необходимо заполнить пустые поля, указав:
- адрес почты;
- юридический адрес;
- ИНН;
- КПП;
- ОГРН;
- ОКПО;
- ОКВЭД;
- банковские реквизиты;
- номер расчетного счета;
- корреспондентский счет;
- контактные данные;
- номер телефона;
- факс;
- адрес электронной почты.
Подпишите бумагу и отправьте в двух экземплярах на почту поставщика электроэнергии. Логин и пароль для входа юридического лица в личный кабинет отправят на указанный электронный адрес.
Авторизация в личном кабинете
Чтобы подключиться к персональному кабинету, зайдите на сайт https://krsk-sbit.ru/corp. Нажмите баннер в середине, указывающий на личный кабинет. Или сразу перейдите на форму входа в персональный кабинет по ссылке https://lkk.krsk-sbit.ru/login_corp. Укажите логин и пароль, высланные на почту. Нажмите баннер «Вход». После авторизации вы можете управлять личным кабинетом.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет открывает корпоративным клиентам следующие возможности:
- просматривать и оплачивать счета;
- передавать показания счетчиков;
- уточнить тарифы;
- просматривать новости;
- узнавать об акциях;
- участвовать в опросах;
- консультироваться со специалистами компании;
- распечатывать счета и квитанции.
Мобильное приложение
Пользователи могут отправлять показания счетчиков, оплачивать счета из мобильного телефона, установив приложение. Скачать его можно в маркетах мобильных приложений AppStore, Google Play, вбив в строку надпись «Красноярскэнергосбыт». Авторизация в ЛК приложения осуществляется с помощью логина и пароля, высланных при регистрации.
Контактные данные для связи
При появлении вопросов и трудностей с входом в личный кабинет можно позвонить бесплатно по телефону 8-800-700-24-57. Или написать и отправить сообщение в письме по электронному адресу kanz@kes.esc-rushydro.ru.
Для облегчения пользователей создана виртуальная приемная https://krsk-sbit.ru/napisatobrashenie. Здесь можно написать обращение и сразу же отправить, указав фамилию, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты.
The following two tabs change content below. Выберите город: Красноярск Выберите организацию (систему):
Другие способы передачи показаний
- По телефонам:
- 8(800)700-24-57, 8(391)257-67-07 — через автоинформатор,
- 8(391)257-67-57, 8(391)257-67-07 — через оператора.
- СМС сообщением на номер 8(903)767-29-39. Формат сообщения: лицевой счет*показания (пример: 123456789123*12345).
- Письмом на электронную почту energy@es.krasnoyarsk.ru в таком же формате как и СМС (123456789123*12345).
Красноярское отделение
Центральный абонентский участок Адрес: 660017, г.Красноярск, ул.Бограда, д.65 Контактные телефоны: (391)257-67-07
Участок на ул.Навигационная (Южный берег) Адрес: г.Красноярск, ул.Навигационная, д.4 Контактные телефоны: (391)257-67-07
Участок на ул.Павлова Адрес: г.Красноярск, ул.Павлова, д.1 , стр. 2 Контактные телефоны: (391)257-67-07
Участок на ул.Батурина Адрес: г.Красноярск, ул.Батурина, д.20 Контактные телефоны: (391)257-67-07
Участок в Солнечном Адрес: г.Красноярск, ул.Петрушина, д.10 Контактные телефоны: (391)257-67-07
Участок на ул.2-ая Хабаровская Адрес: г.Красноярск, ул.2-ая Хабаровская, д.7 Контактные телефоны: (391)257-67-07
Участок в Академгородке Адрес: г.Красноярск, Академгородок д.50 Контактные телефоны: (391)257-67-07
Личный кабинет Красэнергосбыт является абонентской онлайн службой компании «Красноярскэнергосбыт» («РусГидро»). Предприятия занимаются подачей электроэнергии населению, и оказывают сопутствующие услуги потребителям. Красэнергосбыт личный кабинет доступен частным и корпоративным клиентам, подключенным к сети. Удобство интернет службы заключается в скорости передачи показаний с электросчетчиков, оплаты услуг не выходя из дома.
Красэнергосбыт личный кабинет, вход в кабинет
Первое, что необходимо сделать для входа в Красэнергосбыт личный кабинет – это посетить сайт https://krsk-sbit.ru/. В правом верхнем колонтитуле экрана найти вкладку «Личный кабинет», и кликнуть по ней один раз. Откроется новая страница с названием «РусГидро Красноярскэнергосбыт». Если пользователь является физическим лицом, он выбирает вкладку «Частным клиентам», если юридическим лицом – вкладку «Корпоративным клиентам».
Вход в кабинет
Авторизоваться в сервисе могут только зарегистрированные клиенты, получающие ежемесячно квитанции от компании «РусГидро». На этой же странице веб-ресурса есть поля с пустыми ячейками. Физические лица указывают в них адрес электронной почты или мобильный номер телефона, потом – пароль. В случае утери пароля выбирается опция «Забыли пароль?». Если производится вход со своего компьютера, можно поставить отметку на флажке «Запомнить меня». Завершающий шаг – нажатие клавиши «Вход».
Личный кабинет корпоративного клиента на данный момент открывается только в старой версии сайта, он находится по адресу: https://old.krsk-sbit.ru/isa/. Данный интернет-сервис может отображать ошибки, если его посещать с браузеров устаревших версий. Для авторизации корпоративного клиента в полях вводятся логин (ПИН) и пароль, они есть в квитанции и Договоре на предоставление услуг. Нажимается кнопка «Вход», и система совершает переадресацию в Красэнергосбыт личный кабинет.
Новая версия личного кабинета доступна из смартфонов и планшетов, однако не загружается в виде приложения. Достаточно со своего устройства подключиться к интернету, и в поисковой системе ввести запрос «http://krsk-sbit.ru/login». На экране присутствует форма доступа в личный кабинет, аналогичная компьютерной версии. Интерфейс виртуального личного пространства весьма удобный, содержит новый функционал, отображает опцию восстановления пароля посредством СМС-информирования. Если пользователь был ранее зарегистрирован, и имеет несколько лицевых счетов, то ему достаточно указать номер одного из них, либо e-mail или мобильный телефон. Вход в кабинет выполнится по одному из указанных параметров.
Красэнергосбыт личный кабинет, возможности онлайн кабинета
В персональном аккаунте клиент компании открывает для себя ряд дистанционных возможностей. На главной странице сервиса указывается имя владельца кабинета, количество непрочитанных сообщений. Также указан текущий лицевой счет, текущий баланс. В левом колонтитуле окна показывается название обслуживающего участка, прикреплен документ «Руководство пользователя». Настройки кабинета и кнопка выхода также находятся в данном сегменте.
На главной странице, в графе «Передать показания и оплатить» вводятся текущие показания с прибора учета (предыдущие и текущие показания), расход. Нажимается кнопка «Передать». В следующем поле вводится сумма оплаты, и нажимается опция «Оплатить». Данные сразу будут обрабатываться, и передаваться в компанию РусГидро. Здесь же можно узнать тарифы на электроэнергию, сумму взноса на капительный ремонт, статистику потребления.
Возможности онлайн кабинета:
- Оплата коммунальных услуг;
- Передача показаний с электросчетчиков;
- Информация о балансе на лицевом счете;
- Оплата капитального ремонта систем онлайн с банковских карт Master Card/ VISA;
- Получение данных об истории платежных операций и начислений;
- Получение динамики потребления электроэнергии на каждый месяц;
- Связь со специалистом компании дистанционно;
- Отправка заявок на ремонт, установку оборудования, подключение услуг, замену электросчетчиков;
- Получение информации об адресе своего участка;
- Контроль качества услуг компании;
- Внесение изменений в лицевой счет;
- Просмотр расчетов и задолженности;
- Подписка на рассылку от компании «Красноярскэнергосбыт».
Регистрация кабинета Красэнергосбыт
Чтобы зарегистрироваться в Красэнергосбыт личный кабинет, достаточно перейти на официальный сайт компании, и в правом верхнем углу основной страницы найти пиктограмму «Личный кабинет». Сразу откроется колонка «Личный кабинет частного клиента», в пустых ячейках не указывать данных, только нажать ссылку «Зарегистрироваться».
Откроется регистрационная форма, в которой поочередно фиксируются персональные данные клиента:
- Имя;
- Фамилия;
- Электронная почта;
- Телефон;
- Пароль;
- Подтвердить пароль;
- Способ активации учетной записи (через электронную почту или SMS);
- Подпись на рассылку новостей (можно соглашаться и не соглашаться).
Далее пропечатывается код с картинки, и нажимается кнопка «Продолжить». Нужно обязательно проверить телефон или электронную почту на наличие входящего сообщения с кодом активации, далее он указывается в соответствующем поле. После активации нажать ссылку «Перейти в личный кабинет».
Следующий этап интеграции нового пользователя в сервисе – зашифровка персональных данных зарегистрированного клиента. Первым делом заполняются поля для входа с информацией, которая будет указываться при каждой авторизации. В первой ячейке вводится адрес электронной почты или мобильный номер телефона, потом придумывается пароль, и нажимается кнопка «Вход».
На главной странице кабинет можно совершить подключение лицевого счета (его 12-цифровой эквивалент и фамилия абонента). Если подключается несколько счетов в кабинете, им можно присваивать уникальные наименования. При подключении лицевого счета указываются: телефон, e-mail, пароль, название (номер) счета, фамилия пользователя.
Регистрация личного кабинета Красэнергосбыт, видео:
Передача показаний в личном кабинете
Раздел личного кабинета «Передать показания» является панелью быстрого доступа к системе прибора учета, который фиксирует числовые данные. Изначально показатели со счетчиков можно записать самостоятельно, иногда они указываются в самой квитанции. Чтобы сделать это с личного кабинета, следует выполнить такие действия:
- Перейти или на главную страницу кабинета, или во вкладку «Приборы учета».
- В графе «Передать показания и оплатить» указать текущие и предыдущие показания с электросчетчика, состоящие из 5 цифр.
- Написать число количество расхода.
- Нажать кнопку «Передать».
Часто сумма расхода подсчитывается автоматически. Если процедура выполнена корректно, на экране появится надпись «Показания успешно приняты!». Это значит, что они переданы на обработку в компанию. Если нужно сразу оплатить услугу, в ячейке «Введите суммы оплаты» прописывается её числовая стоимость, и нажимается опция «Оплатить». Деньги снимаются с указанного носителя (пластиковой карты банка, электронного кошелька). Красэнергосбыт получает данные об операции в течение нескольких суток.
Другие способы передачи показаний
- По телефонам:
- 8(800)700-24-57, 8(391)257-67-07 — через автоинформатор,
- 8(391)257-67-57, 8(391)257-67-07 — через оператора.
- СМС сообщением на номер 8(903)767-29-39. Формат сообщения: лицевой счет*показания (пример: 123456789123*12345).
- Письмом на электронную почту energy@es.krasnoyarsk.ru в таком же формате как и СМС (123456789123*12345).
Красноярское отделение
Центральный абонентский участок Адрес: 660017, г.Красноярск, ул.Бограда, д.65 Контактные телефоны: (391)257-67-07
Участок на ул.Навигационная (Южный берег) Адрес: г.Красноярск, ул.Навигационная, д.4 Контактные телефоны: (391)257-67-07
Участок на ул.Павлова Адрес: г.Красноярск, ул.Павлова, д.1 , стр. 2 Контактные телефоны: (391)257-67-07
Участок на ул.Батурина Адрес: г.Красноярск, ул.Батурина, д.20 Контактные телефоны: (391)257-67-07
Участок в Солнечном Адрес: г.Красноярск, ул.Петрушина, д.10 Контактные телефоны: (391)257-67-07
Участок на ул.2-ая Хабаровская Адрес: г.Красноярск, ул.2-ая Хабаровская, д.7 Контактные телефоны: (391)257-67-07
Участок в Академгородке Адрес: г.Красноярск, Академгородок д.50 Контактные телефоны: (391)257-67-07
«Красноярскэнергосбыт» – это крупная компания, которая обеспечивает предприятия и жителей Красноярского края электроэнергией. Свою деятельность фирма осуществляет с 2005 года. За это время ее клиентами стал 1 миллион граждан. Доступ к электроэнергии предоставляется не только частным, но и юридическим лицам. Всем пользователям предоставляет удобный сайт компании. Чтобы использовать все его возможности, юридическим лицам нужно выполнить вход в личный кабинет «Красноярскэнергосбыт».
Содержание
Регистрация учетной записи
Для регистрации учетной записи юридические лица должны выполнить несколько простых действий:
- Ввести в поисковую строку любого браузера адресную ссылку https://krsk-sbit.ru/index.php?route=common/home.
- Перейти в аккаунт для юрлиц.
- Нажать на кнопку «Подключиться к личному кабинету».
Для того чтобы подключиться, пользователям потребуется загрузить себе на устройство дополнительное соглашение к договору энергоснабжения. Все свободные графы обязательно заполняются. Нужно ввести:
- Почтовый и юридический адрес.
- ИНН, КПП, другие коды статистической отчётности.
- БИК, расчетный счёт, корреспондентский счёт.
- Вводится контактная информация, факс и адрес электронной почты.
Договор нужно распечатать и переслать поставщику электроэнергии. Спустя время на указанный e-mail будут отправлены идентификационные данные для входа в систему.
Как выполнить авторизацию в учетной записи
Чтобы войти в аккаунт, пользователю необходимо придерживаться такого алгоритма действий:
- Открыть официальный портал организации.
- Перейти в аккаунт для юрлиц.
- В форму авторизации ввести логин и пароль.
- Нажать на кнопку «Войти».
Если воспользоваться опцией «Запомнить меня», поставив галочку, то система автоматически запомнит идентификационные данные. Это позволит не вводить каждый раз при входе в ЛК свой пароль.
Важно! Через аккаунт можно просматривать баланс лицевого счета.
Что делать при потере пароля
Если выполнить вход в личный кабинет не удается по причине потери данных, то для восстановления доступа следует обращаться к сотрудникам компании. Уточнить информацию можно, воспользовавшись кнопкой «Помощь». Пользователь сможет ввести вопрос и начать диалог с виртуальным консультантом.
Функционал учётной записи
Наличие профиля позволяет корпоративным клиентам выполнять такие действия:
- Принимать участие в опросах.
- Распечатывать актуальные квитанции.
- Вносить оплату за предоставленные услуги.
- Отправлять показания приборов учёта.
- Получать квалифицированную помощь от сотрудников компании.
- Знакомиться с тарифами.
- Получать новостную рассылку.
Важно! Все юридические лица могут участвовать в акциях и использовать выгодные предложения от компании через аккаунт.
Мобильное приложение
Специально для удобства пользователей разработчики создали мобильное приложение. Скачать и загрузить его на устройство можно через интернет-магазин AppStore и Google Play.
Установив мобильный софт, клиенты могут производить оплату счетов через смартфон. Заново проводить регистрацию учётной записи не потребуется. Вход в личный кабинет осуществляется при помощи идентификационных данных, полученных при регистрации.
Контактные данные для связи
Если у пользователя возникают вопросы, то следует обратиться к сотрудникам организации «Красноярскэнергосбыт». Сделать это можно такими способами:
- по телефону 8-800-700-24-57;
- по адресу электронной почты: kanz@kes.esc-rushydro.ru.
Главный офис компании располагается по адресу: город Красноярск, ул. Дубровинского, 43.
Интернет-приёмная
Клиентам компании предоставляется возможность оставить обращение онлайн. Для этого потребуется выполнить такие действия:
- В окне техподдержки выбрать «корпоративный клиент».
- Указать номер лицевого счета.
- Выбрать тему обращения.
При смене собственника жилого помещения потребуется обязательно передать показания счётчика.
Далее пользователю нужно:
- Ввести текст обращения.
- Выбрать и прикрепить файл.
- Ввести персональные данные: фамилию, имя, отчество.
- Указать адрес электронной почты, номер мобильного телефона.
- Дать разрешение на публикацию текста и ответа, поставив галочку.
- Согласиться с условиями виртуальной приемной и на обработку персональных данных.
- Ввести код с картинки.
- Нажать на кнопку «Отправить».
В ближайшее время по одному из указанных контактов с пользователем свяжется сотрудник организации и подробно проконсультирует по возникшему вопросу.
Как оплатить услуги
Чтобы выполнить своевременную оплату, потребуется следовать инструкции:
- Открыть главную страницу сайта.
- Среди представленных опций выбрать «Онлайн оплата».
- Откроется страница для оплаты предоставляемых услуг. Провести платёж можно с помощью банковских карт Мир, Visa или Mastercard. Оплата производится без комиссии.
- Ввести свой лицевой счет и электронный адрес.
- Нажать на кнопку «Далее».
Для дальнейшего проведения оплаты клиент будет переведен на банковский сайт. За сохранность персональных данных переживать не нужно, так как все сведения клиента защищены специальной системой шифрования.
ли со статьей или есть что добавить?