Как зарегистрироваться в личном кабинете абонента ЕИРЦ Севастополь

Главная ЖКХ

Обновлено: 06.04.2022 Опубликовал: Мaксимов A.

«Единый информационно-расчетный центр» (ЕИРЦ) в городе Севастополь готов предложить клиентам удобные услуги по осуществлению платежей по коммунальным услугам. Чтобы клиенты могли следить за расчетами и платежами прямо за компьютером, не посещая офис фирмы, был разработан специальный сервис. Личный кабинет ЕИРЦ Севастополь доступен всем клиентам компании.

Как только была пройдена несложная процедура регистрации на сайте пользователю открывается доступ к целому перечню инструментов для работы с платежами.

sev-eirc.ru — официальный сайт ГУП ЕИРЦ Севастополь

Возможности личного кабинета

Главное преимущество сервиса — доступ к услугам предоставляется в дистанционном режиме. В итоге вы всегда можете контролировать состояние счета, начисления и платежи, находясь в любом месте без необходимости тратить время в очередях.

После регистрации клиенту открывается доступ к следующим возможностям:

• Подавать показания газовых, водных и электрических счетчиков;
• Получить доступ ко всем начислениям по коммунальным услугам;
• Просматривать и распечатывать квитанции по коммунальным платежам;
• Просматривать актуальную информацию о льготах и субсидиях, доступных для оформления;
• Контролировать начисления и поступления оплаты по начисленным тарифам;
• Подача заявки в городские фирмы, предоставляющие услуги по подключению интернета;
• Редактирование личных данных клиента.

Регистрация и вход в личный кабинет

Зарегистрироваться в личном кабинете ГУПС ЕИРЦ можно самостоятельно либо обратившись за помощью к техническим специалистам в офис компании.

lk.sev-eirc.ru/page.php?page=lk-reg-nach — регистрация личного кабинета ЕИРЦ Севастополь

Для регистрации необходимо:

1. Перейти на главную страницу сайта ГУПС ЕИРЦ Севастополь — sev-eirc.ru;
2. Нажать на ссылку «Регистрация»;
3. Указать номер расчетного счета, адрес электронной почты. Указывайте только действующий адрес;
4. Проверьте электронный ящик, на него сервис пришлет письмо с паролем и дальнейшими инструкциями по работе с личным кабинетом.

Для регистрации можно также обратиться в ближайший офис ЕИРЦ по месту жительства с документом, удостоверяющим личность. Сотрудник компании пройдет за вас процесс регистрации и предоставит логин и пароль для входа в личный кабинет.

Чтобы войти в личный кабинет ЕИРЦ Севастополь и получить доступ ко всем возможностям сервиса, необходимо следующее.

lk.sev-eirc.ru — вход в личный кабинет ЕИРЦ Севастополь

Порядок авторизации:

1. Перейти на главную страницу сайта ЕИРЦ Севастополь — www.sev-eirc.ru;
2. Щелкнуть на ссылку «Вход в личный кабинет»;
3. Ввести лицевой счет и пароль, полученный при регистрации;
4. Ввести проверочный код;
5. Щелкнуть на кнопку «Войти».

Автоматически будет произведен переход в личный кабинет.

Восстановление пароля доступно на сайте компании, пользователю необходимо указать адрес электронной почты, номер лицевого счета и следовать инструкциям из письма, которое придет на почту. Также можно обратиться за восстановлением в офис компании.

Как передать показания счетчика

Способы передать показания счетчика воды в ЕИРЦ Севастополь:

• Через личный кабинет — lk.sev-eirc.ru — с 8 по 28 число текущего месяца;
• На сайте — sev-eirc.ru — через вкладку «Абонентам». С 1 по 28 число текущего месяца;
• По телефону +7 (8692) 777-619 – автоответчик — с 1 по 28 число текущего месяца.

Чтобы передать показания приборов учета в личном кабинете ЕИРЦ Севастополь, нужно перейти в раздел «Занесение показаний», выбрать услугу и заполнить все разделы (номер счетчика, текущие показания, предыдущие показания и пр.), щелкнуть на кнопку «Отправить». Все внесенные показания обрабатываются и отображаются на сайте мгновенно.

Пользователи личного кабинета ЕИРЦ Севастополь могут рассчитывать на своевременное поступление и сохранность всех платежных квитанций по коммунальным услугам. При необходимости всегда можно самостоятельно распечатать сформированную квитанцию на оплату.

Для этого необходимо:

• В личном кабинете перейти в раздел «Печать квитанций», с 8 по 28 число текущего месяца;
• Выбрать интересующий отчетный период;
• Щелкнуть на кнопку «Сформировать квитанцию».

На экране отобразится изображение квитанции, которую можно скачать на устройство и в дальнейшем распечатать.

Мобильное приложение

ЕИРЦ Севастополь для удобства клиентов разработало свое собственное мобильное приложение, приложение доступно для скачивания с большинства мобильных платформ на бесплатной основе.

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bifit.rncbbeta

Скачав мобильное приложение, пользователи получат доступ к информации о состоянии счета, смогут осуществлять платежи и формировать квитанции прямо с мобильного телефона.

Приложение поддерживает работу с несколькими лицевыми счетами.

Поддержка пользователей

В личном кабинете пользователям также доступны услуги технической поддержки. Пользователи ГУПС ЕИРЦ Севастополь могут оперативно обратиться за помощью к специалистам фирмы по тем или иным вопросам. Для получения услуги необходимо:

• Перейти на вкладку «Обратная связь» в личном кабинете;
• Заполнить форму обратной связи (тема обращения, лицевой счет, контактные данные, текст обращения);
• Прикрепить к обращению файлы при необходимости;
• Ввести проверочный код и щелкнуть кнопку отправить.

Получить ответы на интересующие вопросы также можно по телефону контактного центра.

Официальный сайт: http://sev-eirc.ru

Личный кабинет: http://lk.sev-eirc.ru

Телефон горячей линии: +7 (8692) 77-70-47

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:

Обсуждение статьи:

ГУПС ЕИРЦ – онлайн сервис государственного унитарного предприятия Севастополя «Единый информационно-расчетный центр», выполняющего несколько функций в ЖКХ. Онлайн сервис создан для повышения качества обслуживания абонентов предприятиями и организациями, предоставляющими жилищно-коммунальные услуги, гарантии прозрачности расчетов за ЖКХ, а также предоставление единого платежного документов для всех коммунальных организаций.

Среди основных направлений деятельности онлайн сервиса ГУПС ЕИРЦ – публикация актуальных данных о начислении коммунальных платежей абонентам, проведение начислений с льготами и субсидиями, формирование и доставка единого платежного документа. Абоненты могут воспользоваться всеми возможностями, предоставляемыми онлайн площадкой ГУПС ЕИРЦ, зарегистрировав персональный кабинет. Войти в личный кабинет

Содержание

Оформление аккаунта

В целях безопасности абонентов и сохранения их персональных данных создание персонального кабинета ГУПС ЕИРЦ в онлайн режиме не проводится. Для оформления персонального профиля абоненту нужно обратиться в любое отделение расчетного центра, имея при себе паспорт или другие документы, удостоверяющие его личность.

Способы передачи показаний

Передать показания индивидуальных учетных приборов можно в онлайн режиме, без регистрации учетной записи. Для этого нужно выполнить несколько действий:

1. Перейдите на страницу https://sev-eirc.ru/abonentam/ и заполните представленную форму.
2. Выберите необходимую коммунальную услугу из списка представленных.
3. Укажите свой лицевой счет.
4. Введите полный адрес, по которому предоставляется услуга.
5. Напишите фамилию, имя и отчество.
6. Укажите номер контактного телефона.
7. Введите электронный почтовый ящик.

На завершающем этапе укажите номер прибора учета, предыдущие и текущие показания, а также дату передачи последних показаний. Нажмите «Отправить» — после этого показания будут переданы. Войти в личный кабинет

Как войти в аккаунт

Для входа в личный кабинет «ЕИРЦ Севастополь» откройте стартовую страничку сайта https://sev-eirc.ru/ и кликните синюю вкладку «Личный кабинет» на верхней панели. Для быстрого доступа к авторизации перейдите по ссылке https://lk.sev-eirc.ru/.

Введите в открывшуюся форму номер лицевого счета и пароль, укажите код с картинки и нажмите кнопку «Войти». Если все данные введены правильно, пользователю сервиса будет открыт доступ к учетной записи ЕИРЦ Севастополь.

Как восстановить пароль

В случае потери пароля от личного кабинета ГУПС ЕИРЦ пользователю нужно перейти по ссылке https://lk.sev-eirc.ru/recover_password. Укажите в контрольной строке номер лицевого счета и адрес электронной почты, затем нажмите кнопку «Восстановить».

Если данные абонента будут найдены в электронной системе, новый пароль от кабинета ЕИРЦ Севастополь будет отправлен на указанную почту. В случае если информация о пользователе не будет найдена, восстановить пароль он сможет только при личном обращении в отделение расчетного центра.

Функционал личного кабинета

С помощью авторизации в онлайн системе ГУПС ЕИРЦ абоненты получают возможность пользоваться всеми функциями и возможностями:

1. Передавать показания индивидуальных учетных приборов.
2. Просматривать историю платежей.
3. Формировать, скачивать и распечатывать квитанции для оплаты услуг ЖКХ.
4. Проверить начисления, льготы и субсидии по лицевом счету.
5. Просматривать историю показаний по счетчику.

Авторизованные пользователи могут получить помощь службы технической поддержки, обратившись к специалистам в онлайн чате.

Контактные данные для связи

ГУПС ЕИРЦ расположен по адресу г. Севастополь, ул. Большая Морская, 41. Абоненты могут передать показания и получить дополнительную информацию по телефону 45-00-55.

ЕИРЦ Севастополь – комплексный расчетный центр, который обеспечивает всех пользователей аналитической информацией по услугам ЖКХ. Помимо проверки начислений пользователи также смогут воспользоваться рядом сопутствующих опций, например, оплачивать сервис, получать электронную квитанцию и т.д.

Чтобы пользователи могли удобно работать с рассматриваемой платформой, им предлагается зарегистрироваться в персонализированном разделе. Далее потребуется выполнить вход в личный кабинет «ЕИРЦ Севастополь». После идентификации клиенты смогут начать полноценно пользоваться представленными возможностями.

Содержание

Вход

Чтобы авторизоваться на сайте единого информационно-расчетного центра города Севастополь, клиентам потребуется выполнить ряд следующих действий:

1. Открывают страницу https://sev-eirc.ru/.
2. Кликают «Личный кабинет». Кнопка находится справа в верхнем горизонтальном меню. Надпись выделяется белым цветом на темном синем фоне.
3. Загружается https://lk.sev-eirc.ru/ в новой вкладке браузера.
4. Слева находится форма авторизации, в которой потребуется указать свои реквизиты. Тут все стандартно, только вместо имени пользователя вводят свой номер лицевого счета.
5. Решают капчу – вводят номер с картинки в соответствующее поле.
6. Вводят «Войти».

Важный момент: есть ряд услуг и функций, которыми клиенты смогут воспользоваться без необходимости авторизоваться на сайте. Однако если войти в личный кабинет, то пользоваться предложенными возможностями будет намного удобнее, поскольку можно добавлять свои платежные реквизиты, а вся информация, которая требуется для заполнения, будет просто скопирована с профиля.

Регистрация

Чтобы создать учетную запись на сайте ЕИРЦ город Севастополь, необходимо выполнить ряд следующих действий:

1. Взять свои документы, подготовить паспорт, договора с коммунальными службами, а также правоустанавливающие документы.
2. Посетить ближайший офис компании ЕИРЦ города Севастополь.
3. Написать заявление. Для этого потребуется получить у менеджера бланк, с собой приносить его не потребуется.
4. После заполнения заявления оно подписывается менеджером и собственником жилья.
5. Получают реквизиты, чтобы авторизоваться в личном кабинете.

На данный момент информационный центр не предоставляет возможностей для регистрации личного кабинета в удаленном формате. Это обусловлено тем, что компания старается максимально защитить данные своих пользователей. Поэтому сейчас клиенты смогут регистрироваться только при личном обращении в центр.

Восстановление пароля

Если авторизоваться на сайте ЕИРЦ города Севастополь не получается, то клиентам предлагается воспользоваться следующей инструкцией для восстановления пароля от личного кабинета:

1. Открывают https://lk.sev-eirc.ru/.
2. Кликают на «Забыли пароль». Эта синяя активная надпись располагается в форме авторизации в самом низу с левой стороны.
3. Открывается раздел https://lk.sev-eirc.ru/page.php?page=recover_password.
4. Указывают номер лицевого счета, а также e-mail.

Важно: необходимо использовать именно тот электронный ящик, который добавлялся к заявлению при регистрации персонализированного раздела. Если воспользоваться другим e-mail-ом, то инструкция работать не будет.

1. Кликают на «Восстановить».
2. Получают дальнейшие инструкции восстановления в письме на e-mail.
3. Следуют инструкция до момента полного восстановления доступа к личному кабинету.

Если нет нужного адреса в базах данных, либо доступ к старому e-mail-у был утерян, тогда рекомендуется обратиться в ГУПС «ЕИРЦ Севастополь», чтобы получить новый пароль, а также добавить электронный ящик к базе.

Функционал

В личном кабинете ГУПС «ЕИРЦ города Севастополь» клиенты смогут удаленно управлять следующими возможностями:

• Обновлять показания приборов учета. Рекомендуется делать это на регулярной основе;
• Формировать электронные квитанции в соответствии с обновленными показаниями приборов учета. Они направляются на электронную почту абонента. Далее он может сохранять цифровой формат квитанции, либо распечатать его;
• Создавать заявки в случае, если отключается электричество, наблюдаются различные проблемы на придомовой территории. Также можно следить за ходом устранения проблемы через свою заявку;

Мобильное приложение

Чтобы пользоваться опциями ЛК на смартфоне, клиентам предлагается загрузить и установить специальное мобильное ПО. Для этого используются ссылки:

Важно: на официальном сайте не предлагаются ссылки для перехода в магазины приложений. Здесь пользователи смогут воспользоваться только QR-кодами.

Контактные данные

Если надо получить консультацию, либо воспользоваться помощью технической службы, то можно использовать следующие способы связи:

1. Форма обратной связи: https://sev-eirc.ru/feedback/.
2. Соответствующий раздел в личном кабинете.
3. Номер контактного центра: 45-00-55.

Местоположение центрального офиса организации: город Севастополь, ул. Большая Морская, 41. Также есть подразделения и филиалы этого предприятия, найти которые удобнее всего будет через картографические сервисы.

ЕИРЦ  — Единый информационно-расчетный центр Севастополя. Компания оказывает услуги жителям города по оплате коммунальных услуг. С помощью системы личный кабинет, абонент может в режиме онлайн оплатить предоставленные услуги и вести учет своих расходов, включая конроль за квитанциями.

Клиенты могут удаленно управлять всеми услугами онлайн, через систему личный кабинет, которая работает на официальном сайте организации.

Содержание

Возможности личного кабинета

При помощи системы дистанционного обслуживания клиентов личный кабинет, абоненты могут:

• Передать показания счетчиков.
• Оплатить коммунальные услуги онлайн с помощью банковской карты.
• Посмотреть историю оплат, начислений и льготы.
• Проверить задолженность за лицевым счетом.
• Скачать и распечатать квитанции и документы с сайта.
• Заказать справки и другие документы дистанционно.
• Посмотреть справочную информацию.

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрировать личный кабинет нужно перейти в закладку «Личный кабинет» в верхнем меню сайта. После чего система переведет абонента на страницу авторизации, где в нижнем поле будет ссылка «Регистрация».

Нажав на ссылку откроется страница с формой заполнения данных. Укажите в соответствующих полях номер лицевого счета, сумму к оплате за последний, либо предпоследний месяц (Ввод дробной части суммы обязателен), введите личный адрес электронной почты на который придет ссылка для подтверждения регистрации и введите проверочный код.

Далее на email адрес, указанный при регистрации придет инструкция как закончить процедуру.

Вход в личный кабинет

Войти в личный кабинет можно так же с главной страницы сайта. Для входа потребуется ввести номер лицевого счета и пароль. После ввода проверочных цифр, нажмите кнопку «Войти».

Если клиент забыл пароль для входа, то восстановить его можно с помощью номера лицевого счета и адреса электронной почты, куда придет инструкция о сбросе пароля.

Так же восстановить пароль можно обратившись в отделение ЕИРЦ с документом, удостоверяющий личность.

Контакты

• Официальный сайт: http://sev-eirc.ru
• Личный кабинет: http://lk.sev-eirc.ru
• Телефон горячей линии:

Безопасность проведения платежей

• Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
• Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
• Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

• Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
• Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
• Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа – карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
• Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
• Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

• Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
• Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
• Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.