Альфа Банк Онлайн для юридических лиц – все о преимуществах использования

Вход в личный кабинет Альфа-Банка

Онлайн вход в личный кабинет Альфа-Банк упрощает банковские операции для индивидуальных клиентов и предпринимателей. Система отличается простым интерфейсом и элементарной регистрацией. Аккаунт включает в себя перечисления физлицам, выплаты организациям и бюджетным учреждениям, просмотр информации о движении средств по счетам и получение выписок по банковским продуктам. Доступ к аккаунту предоставляется бесплатно и не предполагает абонентской платы. Основные особенности создания и использования персональной страницы — далее.

image

Личный кабинет для физических лиц

Финансовая организация предлагает отдельный аккаунт для сервиса. Его полная версия называется «Альфа-Клик». Личный кабинет Альфа-Банк для физических лиц доступен всем клиентам финансовой организации. Интернет-банкинг имеет следующие возможности:

  1. Переводы. В рамках онлайн-аккаунта клиент может осуществлять переводы внутри и вне конкретного банка. Доступно перечисление по номеру карты, расчетного счета и с вводом полных реквизитов. При переводе денег в другие банки списывается комиссия согласно тарифной политике.
  2. Проведение платежей в пользу получателей, относящихся к государственному бюджету. Возможна оплата штрафов и налогов. Есть перечисление по счету, по реквизитам и путем сканирования штрих-кода.
  3. Внесение денег в пользу индивидуальных предпринимателей и иных юрлиц. Для перечисления средств за товар или услугу не нужно посещать кассовый узел. Достаточно указать данные получателя и вписать назначение платежа в соответствующее поле.
  4. Просматривать информацию о финансовых потоках. Вход в личный кабинет Интернет-банка от Альфа-Банк предоставляет доступ к истории операций. Здесь находятся сведения о начислениях и списаниях.
  5. Получить нужные бумаги удаленно. При желании можно распечатать документы по банковским продуктам. Например, кредитный договор, график расчетов, договор банковского обслуживания, справки и погашении.
  6. Оформить и управлять продуктами финансовой организации. Через персональную страницу возможно отправить заявку на кредитование, ипотечный кредит, инвестиционный счет.
  7. Подача заявок на банковские карты. Доступно и управление карточными счетами. Клиент самостоятельно может открыть продукт, отправить заявку на продление срока или инициировать блокировку.

Это не все функции, реализованные в онлайн-кабинете. Однако перечислить все возможности довольно сложно. Есть и управление металлическими счетами, и обмен валюты, и подача заявления на досрочное погашение. Использование аккаунта почти полностью заменяет посещение отделений.

Регистрация в личном кабинете

Создать аккаунт могут только те физические лица, которые уже сотрудничают с банком. Просто присоединиться в системе невозможно. Держатели карт или других продуктов компании могут создать данные для идентификации, но фактически создание аккаунта происходит в момент выдачи карточки, открытия депозита, заключения договора на кредит. Требуется активный сервис SMS-информирования. Для регистрации и входа в личный кабинет Альфа-Банка по номеру телефона следует:

  1. Перейти на сайт финансовой организации. Для этого введите название банка в любой поисковой системе и перейдите на веб-страницу.
  2. Кликните по виртуальной клавише для авторизации. Выберите красную кнопку «Интернет-банк», расположенную в правом верхнем углу;
  3. Дождаться загрузки страницы для регистрации. Откроется форма входа в систему, необходимо выбрать «Стать клиентом»;
  4. Вести данные имеющегося банковского продукта, выступающего идентификатором. В качестве последнего выступает номер пластиковой карты, либо клиентского счета.
  5. Указать остальную запрошенную информацию. Введите необходимые для системы данные (прочие реквизиты карты или счета).
  6. Завершить проверку. Подтвердите свою личность с помощью кода из SMS.

В сообщении также будет пароль для авторизации в интернет-банке. В дальнейшем его можно будет менять неограниченное количество раз. Однако не стоит использовать простые комбинации или дату рождения.

image

Альфа-Клик

Альфа-Клик — это второе название системы для частных клиентов. Он предназначен для удаленного обслуживания в режиме реального времени. Кабинет существенно упрощает взаимодействие между физическим лицом и финансовой организацией. Сервис имеет понятный и простой пользовательский интерфейс, который можно быстро изучить в деталях. Все доступные операции легко найти в главном меню.

Если у вас возникли трудности с использованием персонального профиля, есть возможность задать вопрос специалистам на или позвонить по телефону горячей линии. Пользователи могут создать главную страницу учетной записи, наполнив ее виджетами для упрощения операций. Например, добавить оплату по кредиту или счета за коммунальные услуги, чтобы при необходимости быстро переходить к транзакции.

Альфа-Мобайл

Можно проходить авторизацию через компьютер. Однако это не всегда комфортно, особенно, если нужно провести операцию быстро и вне дома. Для удобства клиентов существует мобильная версия интернет-банка для частных клиентов — Альфа-Мобайл. По функционалу она не отличается от обычной. Для использования возможностей необходимо:

  • сохранить установочный файл из магазина приложений;
  • завершить установку программы на смартфон или планшет;
  • авторизоваться по инструкции на дисплее.

Для юридических лиц

Для индивидуальных предпринимателей и организаций существует автономная система. Она доступна только тем клиентам, которые имеют расчетный счет в данном банке. Личный кабинет Альфа-Банк для юридического лица предполагает дистанционные возможности:

  • распределение финансов компании и контроль за состоянием счета;
  • совершение перечислений в пользу других фирм или частных лиц;
  • платить зарплату и премию сотрудникам предприятия;
  • расчет по обязательствам перед государственным бюджетом;
  • создание бухгалтерской отчетности.

Присоединение к системе Альфа-Банк Бизнес-Онлайн для ИП и ООО предполагает обязательную встречу с корпоративным менеджером. Для авторизации:

  • откройте сайт и выберите вкладку «Малый бизнес и индивидуальные предприниматели»;
  • нажмите «Интернет-банк» и выберите «Альфа-Бизнес»;
  • введите данные для подключения к Интернет-банку для малого бизнеса Альфа-Банка, полученные в отделении.

Авторизация с помощью мобильного

Пройти авторизацию в Интернет-банкинге от Альфа-Банк для физических или юридических лиц по номеру телефона нельзя. Для входа необходимо использовать сочетание логина и пароля, либо данные банковских продуктов. Инструкция по авторизации — далее.

Вход по логину и паролю

Рассмотрим, как начать работу в системе. Вход в личный кабинет Интернет-банка Альфа-Банк не займет много времени. Потребуется:

  • перейти на веб-страницу финансовой организации;
  • кликнуть по клавише для входа;
  • вписать логин/пароль или номер карты/счета;
  • ввести число для идентификации из смс.

Восстановление доступа

Если логин или пароль забыты, то нужно провести сброс данных самостоятельно. Обязательным условием является доступность мобильного с активным сервисом текстовых оповещений. Алгоритм подразумевает:

  • загрузку официального сайта финансовой организации;
  • указать сведения, идентифицирующие клиента;
  • кликнуть по кнопке для перехода далее, выбрать сброс пароля;
  • подтвердить необходимость кодом, поступившим в сообщении на мобильный;
  • указать новый пароль дважды.

Как изменить пароль?

Следует войти в кабинет и открыть раздел с настройками. Выбрать функцию для изменения пароля, указать старые данные после авторизации, а после вписать новые. Пароль потребуется повторить дважды.

Как удалить личный кабинет?

Удалить профиль практически невозможно. Единственный способ ограничить доступ — расторгнуть ДБО (договор банковского обслуживания) и закрыть все карты.

Телефон горячей линии

Для связи с представителями банка можно воспользоваться круглосуточным номером. Телефон горячей линии — 8 800 200-00-00. Звонок со всей территории России бесплатный.

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если я не могу войти в систему? В этом случае обратитесь в финансовую организацию за инструкциями. Возможно, пароль указан с ошибками. Стоит попробовать произвести сброс самостоятельно. Как отказаться от СМС-уведомлений и ограничить доступ в случае утери номера телефона? Это возможно только по телефону горячей линии или в филиале. Возможно, карты необходимо было заблокировать из соображений безопасности. Как мне получить доступ к профилю? Профиль блокируется в случае попытки взлома или подозрении в мошеннических действиях с учетными записями клиентов. Вы можете позвонить по бесплатному номеру или пойти в отделение. Специалисты обычно спрашивают кодовое слово. Если нравится – подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Альфа-Клик – удобное и функциональное приложение Альфа-Банка, благодаря которому можно совершать любые финансовые операции и контролировать свои средства в режиме онлайн. Узнайте больше о возможностях и преимуществах интернет-банка в материале Brobank.

Содержание:

  1. Как получить доступ в сервис Альфа-Клик
  2. Основные возможности сервиса Альфа-Клик
  3. Дополнительные возможности сервиса
  4. Как отключить Альфа-Клик

Для совершения операции или платежа нет необходимости обращаться в отделение банка. Сервис полностью рассчитан на самообслуживание клиентов и предлагает широкий список возможных услуг: в нем можно совершать переводы, делать различные платежи, оплачивать мобильный телефон и ЖКХ, открывать вклады и отправлять деньги за рубеж. Все операции можно проводить в любое время суток. Комиссии за самостоятельные операции намного ниже, чем в отделении банка через операциониста.

Альфа-Клик подходит клиентам как с депозитным, так и с кредитным счетом в Альфа-Банке. Личный кабинет сервиса предоставляет всю информацию по действующему кредиту: размер и срок минимального платежка, остаток по кредиту, наличие задолженностей. Здесь же можно уточнить общие условия по кредитному продукту. Кроме этого, посредством личного кабинета банк направляет клиентам выгодные индивидуальные предложения.

Программа отличается удобным и доступным каждому клиенту интерфейсом. Также Альфа-Клик обеспечивает безопасность соединения и шифрование данных. Для регулярных переводов и платежей можно создавать шаблоны, добавлять их в избранное или пользоваться услугой отсроченного платежа с определенной датой.

Как получить доступ в сервис Альфа-Клик

Зарегистрироваться в интернет-банке Альфа-Банка можно несколькими способами:

Логины и пароли для двух систем одинаковы. Клиент может пользоваться тем продуктом, который в данный момент удобнее

  1. Через интернет. На официальном сайте банка выбрать в правом углу кнопку «Интернет-банк», перейти на страницу сервиса. Пройти регистрацию, ввести номер карты и телефона, и выбрать кнопку «Подключить Альфа-клик». Далее на телефон поступает смс с кодом подтверждения. После его введения на странице сервиса появятся временные данные для входа – логин и пароль. Ввести их для входа в личный кабинет, затем на собственной странице изменить на свой вариант в настройках системы.
  2. На горячей линии банка. Позвонить по номеру 8-800-200-00-00, продиктовать оператору личные данные и номер карты, получить временный логин и пароль. Затем зайти в личный кабинет и изменить данные в настройках.
  3. В отделении Альфа-Банка. Для этого нужно будет обратиться к сотруднику банка и заполнить короткую анкету. После подтверждения на телефон клиента приходит код, а затем и данные для входа в приложение. Затем сменить логин и пароль на постоянные варианты.

Если клиент забыл или потерял данные для входа в сервис Альфа-клик, ему необходимо зайти на сайт банка в раздел интернет-банка, нажать кнопку «Восстановить пароль», затем ввести данные карты и логин. После этого на мобильный телефон поступает код подтверждения, его нужно указать при входе. Затем в настройках обновить данные для входа в онлайн-банк.

Для смартфонов разработана версия сервиса Альфа-клик под названием Альфа Мобайл. Необходимо скачать данное приложение и ввести данные для входа в систему Альфа-Клик. Логины и пароли для двух систем одинаковы.

Основные возможности сервиса Альфа-Клик

Среди основных возможностей сервиса можно выделить наиболее популярные, которыми чаще всего пользуются клиенты:

Каждая операция подтверждается по одноразовому SMS-коду, который приходит на мобильный телефон клиента. Значит, операции безопасны

  • пополнение счета мобильного телефона;
  • оплата услуг, налогов и штрафов;
  • переводы на другие карты и счета;
  • автоплатежи;
  • блокировка/разблокировка кредитной или дебетовой карты;
  • открытие вкладов;
  • перевод средств на электронные кошельки;
  • возможность подать заявку на кредит, либо рефинансирование;
  • оплата задолженности по кредиту или кредитной карте.

Каждая операция подтверждается по одноразовому SMS-коду, который приходит на мобильный телефон клиента. Размер комиссии за операцию зависит от вида карты клиента. При переводе денег с дебетовой карты на карту другого банка, взимается комиссия 1,95%. Минимальный размер – 30 рублей. По кредитной карте установлен более высокий процент за перевод – 5,9 %, не меньше 100 рублей. За одну транзакцию разрешено переводить до 100 000 рублей, а за 23 часа – до 150 000.

Дополнительные возможности сервиса

Кроме стандартных операций, которыми пользуется большинство клиентов банка, можно добавить необходимые опции на главную страницу сервиса:

Также можно использовать опцию планирования бюджета и другие, не менее полезные

  1. Альфа-Маркет. Эту опцию подключают клиенты, которые интересуются разными товарами и услугами. В разделе содержатся предложения различных компаний и магазинов–партнеров Альфа-Банка. Основное преимущество – хорошие скидки и бонусы при покупках.
  2. Контроль собственных расходов. Опция, с помощью которой можно планировать свой бюджет и составлять график будущих затрат. Помогает не только контролировать, но и анализировать расходы клиента, разделяя их в отдельные категории.
  3. Шаблоны по платежам. Этот раздел можно вывести на главную страницу, чтобы не заполнять каждый раз реквизиты получателя перевода или платежа.
  4. Электронные кошельки. Их можно привязать к сервису Альфа-Клик и перечислять средства бесплатно.

Также Альфа-Клик открывает доступ к биржам. Опция для клиентов, которые интересуются покупкой и продажей акций. Здесь же можно пройти бесплатное обучение для подготовки к торгам.

Как отключить Альфа-Клик

Чтобы отключить сервис, нужно прийти в отделение Альфа-Банка и оставить заявление о закрытии. Необходимо предъявить паспорт сотрудникам банка, после чего они произведут отключение услуги.

Основное удобство использования сервиса Альфа-Клик – возможность управлять собственными финансами, в том числе и кредитными, не покидая дом или офис. Нет необходимости стоять в очередях и тратить время на посещение банка. Кроме этого, онлайн-банк подходит для круглосуточного использования, платежи и переводы можно совершать в любое время суток.

Возможность создать шаблоны для частых переводов также упрощает жизнь клиентов – исключается возможность ошибки при заполнении формы реквизитов. Автоплатежи помогают не допустить просрочки и не забыть о необходимом внесении средств по кредиту или услуге.

519

Альфа банк считается самым крупным частным банком в России. Основан банк был в далеком 1990 году и до сих пор успешно функционирует и процветает. Банкоматы и офисы Альфа банка есть почти в каждом крупном городе России. Основными направлениями деятельности банка являются: кредитование юридических и физических лиц, прием вкладов у населения, а также расчетно-кассовое обслуживание компаний. Головной офис Альфа банка расположен в Москве. Сеть отделений состоит из 600 офисов в 250 городах России.

Интернет-банк Альфа Клик: вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет Альфа банка зайдите на официальный сайт банка по адресу alfabank.ru и нажмите в правом верхнем углу кнопку “Интернет-банк”.

Далее вам необходимо будет ввести логин и пароль, после чего на ваш мобильный поступит одноразовый пароль в SMS, который нужно ввести в специальную форму, после этого система перенаправит вас в личный кабинет. Теперь вам стали доступны платежи, переводы, оплата услуг, анализ расходов и поступлений, а также управление ваших счетов в Альфа банке.

Совет!  Не храните логин и пароль от своего личного кабинета в доступном для посторонних глаз месте во избежание несанкционированного доступа к вашим картам и счетам.

Основные возможности личного кабинета Альфа банка:

  1. История операций по счетам и картам (за любой выбранный вами отчетный период)
  2. Анализ расходов по вашим банковским картам
  3. Оплата услуг (мобильная связь, ТВ, интернет, ЖКХ, штрафы ГИБДД, налоги и прочее)
  4. Шаблоны и платежи по расписанию
  5. Заказ банковских справок
  6. Альфа-чек (управление финансами посредством SMS)
  7. Автоплатеж (опция позволяет автоматически оплачивать мобильную связь, коммунальные услуги и прочее)
  8. Денежные переводы на карты и счета (как между клиентами банка так и в другие банки по свободным банковским реквизитам)
  9. Карты (реквизиты для пополнения карты, блокировка в случае утери, выписка за нужный период)
  10. Вклады (открытие вклада с повышенной ставкой, пополнение и закрытие)
  11. Создание цели (полезная опция для накопления средств)
  12. Кредиты (остаток задолженности по кредиту, график платежей, сумма задолженности, дата следующего платежа)
  13. Онлайн-заявка на кредит
  14. Обратная связь с банком
  15. Курс валют
  16. Обмен валюты
  17. Персональные предложения от банка
  18. Список банкоматов и офисов банка в вашем городе

Как зарегистрировать личный кабинет Альфа Клик

Для регистрации личного кабинета в Альфа банке необходимо перейти по адресу click.alfabank.ru/login/ и заполнить обязательные поля для ввода:

  • номер банковской карты или счёта (по выбору)
  • срок действия карты в формате (дд/гг)
  • номер мобильного телефона (который указан в договоре на дистанционное банковское обслуживание)

Пройти регистрацию можно по номеру карты Альфа банка или по номеру счета. После этого необходимо будет указать номер вашего мобильного для продолжения регистрации. После нажатия кнопки “Далее” на ваш телефон придет SMS  с вашим временным паролем для входа в личный кабинет и одноразовым паролем для завершения регистрации.

Как восстановить пароль от интернет банка Альфа Клик

Восстановить пароль от личного кабинета можно перейдя по ссылке click.alfabank.ru/login/ . Далее нажимаем кнопку “Восстановить логин и пароль”.

После этого система перенаправит вас на страницу, где будет необходимо также, как и при регистрации, ввести номер карты или расчетного счета, открытого в Альфа банке и номер мобильного телефона, который прописан в заключенном договоре банковского обслуживания. В ответ вы получите SMS с кодом подтверждения, введя который сможете ввести новый пароль и сохранить его. В пару простых действий вы поменяли пароль от онлайн-банка.

Мобильное приложение Альфа банк

По статистике большинство клиентов банка пользуется для управления своим счетом мобильным приложением Альфа банка. Приложения Альфа банка достаточно удобное и простое в использовании. Это очевидно: ведь в нем можно совершать все основные операции, которые совершаются в личном кабинете – от проверки баланса до оплаты всевозможных счетов.

Приложение от Альфа банка называется Альфа-Мобайл и доступно для установки на все популярные мобильные операционные системы, а именно iOS, Android и Windows Phone. Мобильное приложение предоставляется клиентам банка абсолютно бесплатно.

Для входа в мобильное приложение используйте логин и пароль от личного кабинета.

Совет! При первом запуске мобильного приложения советуем вам настроить быстрый вход по PIN-коду (4 цифры) или по отпечатку пальца (Touch ID). Это сэкономит ваше время на вход в мобильный клиент банка.

Для загрузки мобильного приложения на ваш телефон зайдите в магазин приложений вашего устройства и наберите в строке поиска “Альфа банк”. В результатах поиска отобразится одно подходящее приложение с таким же названием и с фирменным логотипом банка. Его нам и нужно установить к себе на смартфон – для этого нажимаем кнопку “Установить” и дожидаемся установки.

После успешной установки в меню мобильного появится новая иконка с названием банка.

Скачать официальное мобильное приложение Альфа-Мобайл вы можете по одной из ссылок ниже:

О Альфа-банке

Альфа банк предоставляет своим клиентам полный спектр банковских услуг и наряду с другими финансовыми организациями позволяет совершать операции со своим расчетным счетом, как в офисе банка, так и дистанционно с помощью личного кабинета. Самые мобильные клиенты могут пользоваться приложением Альфа-Мобайл, находясь в любой точке мира.

Телефон горячей линии Альфа банк

При возникновении любого вопроса или проблемы, например, при утере карты вы круглосуточно можете обратиться на горячую линию для клиентов Альфа банка по номерам:

Альфа-Банк — крупный частный банк, работающий в России. Занимает 4 место по величине финансовых активов. Успешно работает с 1990 года. За 30 лет своего существования кредитная организация открыла более 800 отделений в 100 городах страны. Головной офис находится в Москве. Рейтинговые агентства присваивают Альфа-Банку наивысшие показатели среди конкурентов.

Со временем появилась система дистанционного обслуживания. Каждый человек может войти в личный кабинет интернет-банка под названием «Альфа-Клик». Он позволяет совершать различные финансовые операции без личного посещения отделений. Теперь клиентам банка не нужно покидать дом, чтобы перевести деньги другому человеку, оплатить коммунальные услуги или проверить состояние счета. Все эти задачи выполняются через интернет. Главное условие — наличие компьютера и стабильного сетевого подключения. Также можно пользоваться мобильными устройствами — для них есть удобное приложение.

Войти в личный кабинет

Содержание

Альфа-Банк — регистрация в личном кабинете

Нажмите кнопку «Стать клиентом» и выберите банковский продукт, который хотите получить. Это может быть потребительский кредит, дебетовая, зарплатная или кредитная карта.

Внимательно заполните анкету. Напишите Ф. И. О., мобильный телефон, электронную почту. Внимательно проверьте персональные данные — при наличии ошибок заявка будет отклонена. Затем примите пользовательское соглашение — поставьте напротив него галочку.

После нажатия кнопки «Продолжить» банк попросит заполнить паспортные данные. Ниже напишите дату рождения и место проживания. После успешного заполнения анкеты кредитная организация отправит вам одноразовый код на телефон. Перепишите его на страницу. Заявка будет рассмотрена сотрудниками банка. О результатах вы будете проинформированы по телефону. После составления договора вы получите учетные данные от личного кабинета.

Войти в личный кабинет

Авторизация в личном кабинете

  1. Откройте страницу «Личный кабинет».
  2. Напишите логин и пароль.
  3. Войдите.

Альфа-Банк — восстановление доступа

Нажмите ссылку «Восстановить пароль». Затем напишите номер карты или своего счета. На странице появится подробная инструкция для получения нового секретного кода.

Напоминаем! Самая распространенная причина ошибки — неправильное заполнение учетных данных. Внимательно проверьте заполненные строки, возможно, вы переключили клавиатурную раскладку или нажали лишнюю клавишу. Только после нескольких неудачных попыток отправляйте заявку на восстановление доступа.

Возможности личного кабинета

  • Проверка состояния банковского счета. На странице пользователя собраны все банковские продукты — счета, карты, кредиты.
  • Просмотр выписки. Банк сохраняет историю финансовых операций. Вы можете посмотреть описание любого перевода. На его странице указана сумма, дата, время и другие подробности.
  • Получение выписок. Если вам нужно получить справку (например, об отсутствии задолженности) — не торопитесь в банковское отделение. Откройте личный кабинет для выполнения этой задачи. Выписка формируется в электронном виде. Вы можете загрузить документ на компьютер, а затем вывести на бумагу.
  • Обмен валюты. Кроме рублевого счета пользователям доступны валютные счета (долларовые и т. д.). Конвертация занимает несколько секунд. Определитесь с суммой и направлением обмена. Затем нажмите кнопку подтверждения. Немаловажно, что банк предлагает самый выгодный курс покупки и продажи.
  • Совершение переводов. Вы можете отправить денежный перевод другому человеку на банковскую карту или счет.
  • Оплата услуг. Личный кабинет позволяет оплачивать коммунальные и другие услуги.
  • Просмотр адресов отделений. Если вам нужно посетить офис банка, откройте интерактивную карту. На ней отмечено расположение всех отделений Альфа-Банка.

Альфа-Банк — мобильное приложение

Вы можете управлять своими счетами и картами буквально на ходу, если установите приложение на мобильное устройство. Банк создал программу, совместимую с операционными системами IOS и Android. Скачать дополнение можно в каталоге AppStore и Google Play соответственно.

Приложение обладает богатыми возможностями:

  • Управление счетами, кредитами, картами.
  • Просмотр истории операций.
  • Отправка переводов.
  • Оплата коммунальных и телекоммуникационных услуг.
  • Выпуск виртуальной карты.
  • Создание шаблонов.
  • Просмотр расположение отделений и банкоматов.
  • Чтение новостей компании.
  • Просмотр справочного раздела.

Контактные данные

  • Горячая линия. Для получения помощи наберите номер 8-495-788-88-78 и опишите подробности проблемы.
  • Чат. Запустите мобильное приложение и напишите вопрос в чат. Сотрудники технической поддержки дежурят круглосуточно. Поэтому ответ приходит в течение нескольких минут. Вы можете продолжить диалог и задать уточняющие вопросы, если полученного ответа оказалось недостаточно или появилась другая проблема. Чат доступен только пользователям мобильного приложения. На официальном сайте этого раздела нет.
  • Контактная форма. Откройте страницу «Обратная связь» и заполните небольшую форму. Напишите Ф. И. О., дату рождения и контактные данные. Ниже введите сообщение. После принятия пользовательского соглашения нажмите кнопку «Отправить». Банковские сотрудники подготовят ответ в течение рабочего дня. Точное время ожидания ответа зависит от сложности проблемы.

«Альфа-Банк» — крупнейший коммерческий банк в Российской Федерации, занимающий четвертую позицию по объемам активов и другим ключевым финансовым показателям. На протяжении более 32 лет кредитно-финансовая организация предоставляет все виды банковских услуг для частных лиц, а также представителей бизнеса.

Для физических лиц доступны различные виды потребительского кредитования, автокредит и ипотека, депозиты, инвестиции, выпуск и обслуживание дебетовых и кредитных карт. Для комфортного круглосуточного доступа к своим финансам и популярным банковским услугам клиенты могут воспользоваться интернет-банком «Альфа-Клик», создав учетную запись.

Содержание

Как оформить учетную запись

Личный кабинет банка «Альфа-Банк» могут создать только его клиенты, имеющие расчетный счет, кредитный или депозитный договор или же пластиковую карту. Для этого им необходимо выполнить ряд действий:

  1. Перейдите на официальный сайт кредитно-финансовой организации https://alfabank.ru/.
  2. Выберите вкладку «Частным лицам», затем кликните пункт «Интернет-банк».
  3. Кликните пункт «Регистрация» и нажмите на кнопку «Получить логин и пароль».
  4. В открывшейся анкете укажите полный номер своей банковской карты.
  5. Введите срок действия карточки.
  6. Укажите номер мобильного телефона с кодом оператора.
  7. Кликните пункт «Далее». Для подтверждения регистрации на указанный мобильный номер будет отправлено СМС-сообщение с уникальным кодом, который нужно указать в специальной строке.

После этого пользователю откроется страница, на которой будет указан его логин. После нажатия на кнопку «Продолжить» он получит еще одно СМС с временным паролем. С его помощью клиент сможет осуществить первый вход в банк «Альфа-Клик», после чего ему нужно перейти в раздел настроек безопасности и установить собственный пароль для учетной записи.

Обратите внимание! В случае отсутствия СМС-сообщения от банка на протяжении 5 минут необходимо воспользоваться опцией «Получить пароль повторно».

Как войти на личную страницу

Клиенты могут войти в личный кабинет интернет-банка «Альфа-Клик» на официальном портале https://alfabank.ru/, кликнув вкладку «Интернет-банк» на главной странице. Также пользователи смогут авторизоваться в онлайн банкинге, перейдя по прямой ссылке https://private.auth.alfabank.ru/passport.

image

Авторизоваться можно двумя способами – по логину и по номеру карты или же счета. В верхней строке нужно указать выбранные данные, пароль и кликните кнопку «Продолжить». На мобильный номер клиента будет отправлено СМС-сообщение с одноразовым кодом подтверждения, который нужно указать в специальном поле. После этого откроется доступ к личной странице «Альфа-Клик».

Восстановление пароля

Для восстановления утерянного пароля от учетной записи «Альфа-Клик» перейдите на страницу для авторизации и кликните пункт «Восстановить логин и пароль». Далее будет открыта контрольная строка, в которой нужно указать свои учетные данные – номер карты или банковского счета, мобильного телефона.

На мобильный будет отправлено СМС-сообщение с временным паролем для доступа к личной странице «Альфа-Клик». После авторизации пользователь сможет перейти в раздел настроек и установить новый постоянный пароль для своей учетной записи.

Обзор функций учетной записи

Личная страница в онлайн банкинге «Альфа-Клик» позволяет пользоваться популярными банковскими услугами в дистанционном режиме:

  1. Контроль баланса банковских карт и счетов.
  2. Просмотр или распечатка детализированной истории всех транзакций по картам и счетам.
  3. Осуществление денежных переводов между своими счетами, а также на карточки и счета других банков.
  4. Конвертация валюты онлайн.
  5. Подача заявки на получение кредита или изменение лимита по кредитной карте.
  6. Создание и настройка автоматических платежей.image
  7. Управление своими дебетовыми или кредитными картами – подача заявки на перевыпуск, блокировку или разблокировку, установку или снятие лимита для наличных или использования карты в интернете или за границей.
  8. Открытие или пополнение депозитов.
  9. Внесение полной или частичной оплаты по кредиту.
  10. Подача заявки на получение виртуальной карты для безопасных покупок в интернет-магазинах.

С помощью онлайн профиля «Альфа-Клик» пользователи могут оплачивать различные товары и услуги. Им доступна оплата мобильной и городской телефонии, интернета, кабельного телевидения, городского транспорта, услуг ЖКХ, образования, штрафов и налогов.

Мобильное приложение

Клиенты «Альфа-Банка» могут воспользоваться удобным мобильным приложением, позволяющим в любое время иметь доступ к своим финансам. С доступными мобильными версиями можно ознакомиться на странице https://alfabank.ru/apps/, где можно скачать приложение для своей модели телефона.

image

Контактная информация для связи

Для получения дополнительной информации об услугах и работе интернет-банкинга «Альфа-Клик» можно обратиться в центральный офис, расположенный по адресу 107078, Москва, ул. Каланчевская, 27.

Контакты службы техподдержки:

  • 8-800-200-00-00;
  • 8-495-620-91-91.

Письменные вопросы, претензии или обращения можно отправлять на электронный адрес службы поддержки клиентов mail@alfabank.ru.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий